ESMP

ESMP – это программная платформа для управления сервисами. С её помощью можно создать полноценную систему управления сервисными задачами для крупной территориально-распределенной компании. ESMP позволяет автоматизировать процессы управления ИТ, ОЦО, АХО, HR и других подразделений.

Решение является полностью российской разработкой и имеет широкий функционал с возможностью к расширению и адаптации под потребности клиента. Enterprise Service Management Platform соответствует требованиям Единого реестра российских программ и отвечает актуальным потребностям современных организаций.

ESM-платформа состоит из пяти модулей, каждый из которых можно интегрировать с любыми системами и вписать в любой ИТ-ландшафт.

	Модуль ESMP Client Portal – портал самообслуживания в формате единого окна с интеллектуальным поиском.
	Модуль ESMP Service Manager – удобный модуль-конструктор для автоматизации сервисных процессов любой сложности в концепции low-code.
	Модуль ESMP Metrica – конструктор для создания дашбордов и отчетов, преобразует данные в понятную инфографику и аналитическую отчетность.
	Модуль ESMP Lingvo – сервис оптимизации поиска, автоматизации обработки обращений пользователей и документов с помощью нейронных сетей.
	Модуль ESMP Button – интеллектуальный сервис с функционалом чат-ботов и интеграцией с известными мессенджерами.

Если вы хотите узнать больше о продукции «ESMP» или заинтересованы в ее приобретении, обращайтесь к вашему персональному менеджеру в компании «Марвел» или по адресу soft@marvel.ru.