.png)
На святой земле было объявлено о том, что реструктуризация компании успешно завершена
Похоже, каждому времени года "Марвел" (www.marvel.ru) стремится поставить в соответствие определенную категорию своих партнеров. Так, летом проводятся широкомасштабные конференции, ориентированные в первую очередь на технических специалистов (см. например, PC Week/RE, N 29/2003, с. 1; N 28/2002, с. 1; N 28/2001, с. 10 и т. д.), зимой организуются деловые встречи с владельцами и топ-менеджерами фирм-партнеров (PC Week/RE, N 5/2003, с. 10; N 7/2002, с. 10; N 5/2001, с. 1). Осень - пора системных интеграторов, а весна, как предполагается, будет "отдана на откуп" розничным продавцам и сборщикам компьютеров.
Константин Шляхов объявляет об успешном
завершении реструктуризации компании
В рамках этих традиций 31 октября - 7 ноября в Иордании прошла вторая Академия "Марвела", ориентированная на системных интеграторов и ставшая логическим продолжением первой встречи, состоявшейся осенью прошлого года во Вьетнаме (см. PC Week/RE, N 43/ 2002, с. 10). На сей раз в ней приняли участие 40 человек: организаторы мероприятия, представители фирм-поставщиков (APC, Cisco Systems, IBM) и 23 менеджера двадцати интеграторских компаний из 11 городов.
Сергей Пацкевич: "По итогам первой половины
2003 г. объем лучшего дилера составляет
2,27% от общего объема продаж"
По словам глубокого знатока Иорданского Хашимитского Королевства директора туристической компании Attica Holidays Геннадия Тегерлина, собранная "Марвелом" команда оказалась самой многочисленной организованной группой российских туристов, когда-либо посещавших эту гостеприимную страну, обретшую в 1946 г. независимость и граничащую с Израилем, Ираком, Саудовской Аравией и Сирией.
С учебными пособиями участники Академии не расставались даже в море
В целом иорданцы очень хорошо относятся к русским, да и вообще ко всем миролюбиво настроенным христианам. Видимо, сказывается длительное влияние, оказанное в свое время (IV-XVI вв.) Византией, возникшей в результате распада Римской империи в ее бывшей восточной части. В государстве, где всего-то около 5 млн. жителей, насчитывается 40 православных храмов, 20 католических церквей и примерно 600 мечетей. В стране бережно сохранены все прежние христианские святыни, чудом уцелевшие во времена владычества Османской империи (XVI вв. - 1918 г.), более того - быстрыми темпами сооружаются новые христианские храмы. Один из них возводится на берегу реки Иордан, недалеко от места крещения Христа и буквально в нескольких десятках метров от нынешней иорданско-израильской границы, проходящей по середине реки Иордан (именно на ее берегах происходит действие картины Александра Иванова "Явление Христа народу"), ширина которой исчисляется несколькими метрами.
Лечебная грязь Иордании - самая лечебная грязь в мире
Участники Академии, сменившие три гостиницы (первая из них расположена на берегу уникально-маслянистого и страшно соленого Мертвого моря, поверхность которого находится на 400 м ниже уровня Мирового океана, вторая - в сказочном древнем поселении Петра, основанном отважными воинами и трудолюбивыми каменотесами, обосновавшимися на юге Иордании более 2 тыс. лет назад, а третья - в столичном городе Аммане), прошли и проехали по земле Иордании несколько сотен километров - пешком, на автобусах, верблюдах, ослах и даже в специально отреставрированном по случаю осенней конференции "Марвела" старинном вагончике, прицепленном к вполне исправному паровозу времен не то первой, не то второй мировой войны.
Партнеры "Марвела" прошлись по мостовым,
"сработанным еще рабами Рима"
И что интересно - в любой точке страны, даже самой, казалось бы, малолюдной, GSM-телефон действовал безотказно, ловя сигналы двух-трех местных операторов сотовой связи. Не обижены иорданцы и Сетью. Местные гиды, сопровождавшие группу, утверждали, что компьютеры, подключенные к Интернету, есть практически в каждой семье, ведущей оседлый образ жизни.
Петра славится постройками, высеченными
в скалах тысячи лет тому назад
Самые уважаемые и высокооплачиваемые в стране люди - практикующие медики. Особенно хирурги. Их месячная заработная плата - несколько тысяч динаров - почти на порядок превышает оклады других категорий граждан. Соответственно медицинские услуги достаточно дороги. Однако малоимущие, которым требуется сложная операция, имеют право написать прошение на имя короля. Говорят, случаев отказа практически не бывает и страждущих оперативно помещают в какой-либо из военных госпиталей (которых достаточно много), где им оперативно оказывается высококвалифицированная помощь.
Многие академические беседы имели восточный колорит
Понятно, что король Иордании пользуется безграничным авторитетом и уважением со стороны своих подданных. Не меньший авторитет и у королевы, работающей, несмотря на свой высокий сан, в одном из детских приютов. Характерно, что члены королевской династии никак себя не возвеличивают. Так, например, скончавшийся совсем недавно король Хусейн ибн Талал (Хусейн I) перед смертью настоятельно просил, чтобы над его могилой не было никаких памятников, а лежала лишь скромная плита. "Я всего лишь равный из равных. И такой же гражданин Иордании, как и все", - говорил он.
Делу - время, потехе - час
Однако перейдем к деловой части Академии, проходившей в перерывах между интереснейшими экскурсиями (включая паломничество к месту крещения Христа и омовение в священных водах реки Иордан), коллективным посещением арабской бани (коренные жители утверждают, что так называемые турецкие бани правильнее называть арабскими, ибо искусству банного дела турки научились у арабов, которые, в свою очередь, переняли у турок привычку курения кальянов), а также уроками грязелечения, езды на различных животных, национальных танцев и приготовления арабских блюд.
Генеральный менеджер по дистрибуции группы компаний "Марвел" Константин Шляхов сообщил, что реструктуризация компании - о ее начале было публично объявлено этим летом (см. PC Week/RE, N 29/2003, с. 1) - успешно завершена. При этом группы клиентов, на работу с которыми нацелена фирма, остались прежними: сборщики компьютеров, системные интеграторы, а также розничные продавцы и реселлеры компьютерного оборудования. Данным группам предлагаются три категории продуктов: комплектующие и периферия (за это направление деятельности отвечает Сергей Пацкевич), серверы и ПК (Олег Михнев) и сетевое оборудование (Игорь Белик). Еще одним важным лицом, подотчетным г-ну Шляхову, является Андреас Шааб - глава компании "Марвел-Электро", специализирующейся на поставке тяжелых ИБП (см. PC Week/RE, N 13/2003, с. 11).
По словам Константина Владимировича, в настоящее время около половины продаж "Марвела" приходится на комплектующие, около трети - на периферию, остальные же продажи примерно поровну делятся между епархиями Олега Михнева и Игоря Белика. Комплектующие также лидируют по темпам роста продаж. Что же касается партнеров, то их сейчас насчитывается около 2000 из 120 городов России, а также Белоруссии, Армении, Грузии, Азербайджана и Казахстана.
Вице-президент по маркетингу группы компаний "Марвел" Сергей Пацкевич отметил, что за девять месяцев этого года оборот дистрибьюторского направления группы вырос: по продукции IBM - на 10%, APC - на 14%, а по продукции Cisco Systems - на 25%. Последним обстоятельством г-н Пацкевич особенно доволен, так как Cisco Systems - один из высокомаржевых вендоров компании.
Интересно сравнить эти темпы роста с темпами роста продаж поставщиков. Менеджер по работе с дистрибьюторами Cisco Systems Russia Георгий Мосолов говорит, что в 2003 финансовом году (1 августа 2002 г. - 31 июля 2003 г.) оборот Cisco в СНГ по сравнению с 2002-м финансовым годом вырос на 20%. При этом наиболее значительное увеличение продаж наблюдается по так называемым новым технологиям Cisco: корпоративная IP-телефония (свыше 150% роста), безопасность (70%) и беспроводная передача данных (50%).
Менеджер APC по маркетинговым программам и PR Анна Альбова сообщила, что во II квартале нынешнего года продажи APC в России выросли по сравнению с аналогичным периодом прошлого года примерно на 15%. Показатели III квартала еще лучше: продажи - через девять отечественных дистрибьюторов - увеличились на 50% при общемировом росте продаж на 17% (по сравнению с прошлогодними показателями). Существенно растут продажи решений класса Smart UPS и так называемых тяжелых систем. Причем наиболее динамичный в этом отношении сегмент - комплексы InfraStruXure.
Разумеется, программа осенней дилерской Академии "Марвела" для системных интеграторов включала не только "отчетные" и "продуктовые" доклады, но и круглые столы, посвященные проблемам сертификации партнеров и другим актуальным вопросам ведения бизнеса. В частности, выяснилось, что в будущем году Cisco Systems предполагает усовершенствовать процессы взаимодействия с авторизованными дилерами (коих у нее сейчас около тысячи), выделив среди них группу в 200-300 наиболее активных фирм. С этими фирмами планируется наладить более тесное взаимодействие. Необходимость еще официально не объявленных данных перемен вызвана тем обстоятельством, считает Георгий Мосолов, что в продуктовой линейке Cisco появляется все больше продуктов, работа с которыми требует достаточно высокой технической квалификации. Что же касается золотых (в настоящее время такой статус имеют 13 отечественных фирм), серебряных (5) и премьер-партнеров (46), то условия работы с ними пока пересматривать не планируется. Обратите внимание на интересную ситуацию: сейчас в нашей стране золотых партнеров Cisco больше, чем серебряных! По словам г-на Мосолова, по количеству золотых партнеров Россия уступает только Великобритании. Это является еще одним свидетельством высокого (в целом) уровня подготовки российских партнеров.
На осенней Академии было также названо место и время проведения Академии зимней: она состоится в Мексике 1-10 февраля будущего года.
